Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Όροι και Προϋποθέσεις επιστροφών χρημάτων και προϊόντων.

1. Χρονικός περιορισμός: Έχετε δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν σας εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.

2. Κατάσταση προϊόντος: Το προϊόν πρέπει να είναι σε άριστη κατάσταση και στην αρχική του συσκευασία.

3. Επιστροφή κόστους: Η επιστροφή του κόστους θα γίνει στον τραπεζικό σας λογαριασμό ή με την αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία λήψης του προϊόντος.

4. Έξοδα επιστροφής: Οι πελάτες φέρουν τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή των προϊόντων εκτός αν υπάρχει πρόβλημα στο προϊόν που οφείλεται σε ελάττωμα ή λάθος αποστολής από μέρος μας.

5. Αποκλεισμός επιστροφής: Δυστυχώς, δεν είναι δυνατή η επιστροφή προϊόντων που έχουν υποστεί οποιαδήποτε αλλοίωση, ζημία ή φθορά από τον πελάτη, οπως επισης αν ανηκουν στις παρακατω κατηγορίες:

   Εποχιακά είδη: (Χριστουγεννιάτικα, Πασχαλινά, Μαρτάκια)

   Σανδάλια - Πλατφόρμες

Διαδικασία Επιστροφής:

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών του Ritaki.gr στο [Τηλέφωνο] ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο ritakishop@gmail.com

2. Παρακαλούμε περιγράψτε τον λόγο της επιστροφής και καταθέστε το αριθμό παραγγελίας.

3. Θα σας παρέχουμε οδηγίες για την επιστροφή του προϊόντος και την επεξεργασία της αίτησής σας.

Ευχαριστούμε για την εμπιστοσύνη σας στο Ritaki.gr.

Είμαστε διαθέσιμοι να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε επιστροφή ή ερώτηση έχετε.